员工工作不认真,产品使用有问题,怨荣国五金店

2019-12-13 17:34 | 阅读时间: 1分

【凯惠日记】341

2019年12月13日 星期五 晴

      今天上午有一个老客户厂里的采购员,打电话说我们店里的割炬质量不好,买了3把都有问题,让我们带过去换。

       他们厂里带东西出来都需要开证明,比较麻烦,我叔叔去就没有把新的割炬拿进去。他先进去看看到底哪里有问题,因为一把有问题,是正常的,几把都有问题,那就有点不正常了。

       到了厂里先找到采购主管,刚进门,主管就说我们店里的东西怎么回事,越来越差,经常有问题。我叔叔说:“几把一起有问题,有点不正常,我先去车间看看。”

     主管这时才喊了个采购一起陪同去车间,喊上工作的师傅一起去看使用现场,到那后看到在漏气,我叔叔就去拧了下,一拧就好了。那个师傅还不信,自己去拧另外一个(这位师傅带着一个不合手的大手套)还是漏,可是我们拧下就好了。这师傅开始还理直气壮的,认为我们的产品太差,并说下回不要到荣国五金店买。这下啥话也没有了,就站在那笑笑。

      厂里的管理制度不到位的话,员工不把厂当成自己的家,用的东西反正都不是自己的,丢了厂里会买新的,不买新的他没法干活,有问题就跟负责人反映,有些负责人不懂,就说供货商产品质量有问题。

     员工的工作态度,跟老板的管理和企业的价值观息息相关,一个企业的经营理念对员工的影响是很大的,企业做的好离不开员工和老板同心,为同一个目标奋斗,这样的企业才会做的好。

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张凯惠

荣国五金开店15年,产品规格2万种,80%客户来自老客户介绍

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